McArthurGlen

Questo sito Internet (“Sito”) è controllato e gestito da McArthurGlen UK Limited (cui è fatto riferimento nella presente Politica sulla privacy con i termini “McArthurGlen”, “noi”, “ci” o “nostro”).

McArthurGlen sviluppa e gestisce centri di designer outlet nel Regno Unito e in Europa.  McArthurGlen collabora con altre Società del Gruppo per fornire servizi a tali centri e facilitare e migliorare l’esperienza degli utilizzatori in tali centri o in questo Sito.

La presente Politica sulla privacy (“Politica”) spiega quali informazioni personali McArthurGlen e le Società del Gruppo raccolgono e registrano sugli utilizzatori e cosa fanno con tali informazioni, incluso quando viene visitato questo Sito. Descrive i diritti di protezione dei dati degli interessati, incluso il loro diritto di opporsi ad alcuni dei trattamenti effettuati da McArthurGlen. La presente Politica spiega inoltre quali informazioni personali sono raccolte e registrate sui computer e sui dispositivi nei nostri centri e in alcuni casi offline e cosa viene fatto con tali informazioni. In allegato alla presente Politica sono fornite informazioni aggiuntive che riguardano in maniera specifica le informazioni personali raccolte e registrate da McArthurGlen quando un utilizzatore si avvale del WiFi messo a disposizione da McArthurGlen e tramite le Società del Gruppo (“Allegato sul WiFi”).  Si invita a leggere attentamente la presente Politica.

Ai fini del presente Politica: “Società del Gruppo” significa la capogruppo ed eventuali controllate della capogruppo, noi inclusi. Ciò comprende le società di gestione controllate che operano in ciascuna località. Un elenco delle Società del Gruppo e della rispettiva ubicazione è incluso alla fine della presente Politica. Tale elenco potrà essere modificato di volta in volta; “Proprietario del Centro” significa un proprietario di uno dei centri di designer outlet da noi gestiti (“Centro”).

McArthurGlen raccoglie, riceve, archivia e tratta le seguenti informazioni:

• informazioni fornite dall’interessato tramite il Sito, tra cui informazioni fornite durante la registrazione al Sito (ad es. nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail e data di nascita), la sottoscrizione al Privilege Club (il nostro club esclusivo cui si può sottoscrivere per aggiornamenti su ultime notizie, eventi e offerte), l’acquisto di una carta regalo, la partecipazione a competizioni o a sondaggi;
• informazioni fornite dall’interessato per la sottoscrizione al marketing diretto;
• informazioni sul computer dell’utente, sulle sue visite al sito e sul suo utilizzo del Sito, tra cui indirizzi IP (Internet Protocol), data e ora dell’accesso al Sito, tipo di browser Internet e sistema operativo del computer, fonte del rinvio al Sito, durata della visita, pagine visualizzate e percorso di navigazione;
• informazioni relative a eventuali acquisti effettuati tramite il Sito (ad es. carte regalo) o a qualsiasi altra transazione effettuata tramite il Sito (tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati della carta di pagamento e storico delle transazioni);
• informazioni contenute nelle o attinenti alle comunicazioni inviate dall’utente a McArthurGlen o tramite il Sito (inclusi i contenuti delle comunicazioni e i metadati associati alle comunicazioni);
• informazioni ottenute da McArthurGlen tramite società di social media (cfr. oltre anche la sezione sui Social Media), incluso dall’esterno dell’Unione europea, sugli interessi e sulle preferenze dell’utente;
• informazioni di cui alla seguente sezione “Cookie e analoghe tecnologie”;
• informazioni raccolte tramite transazioni o interazioni offline o con uno dei computer o dei dispositivi dei Centri, incluse informazioni fornite dall’interessato durante la sottoscrizione al Privilege Club, l’acquisto di carte regalo, la partecipazione a sondaggi, la partecipazione a competizioni o l’utilizzo dei computer e dei dispositivi all’interno dei Centri; e
• informazioni descritte nell’Allegato sul WiFi.

McArthurGlen utilizza le informazioni personali dell’utente per le seguenti finalità:

• per gestire il Sito, la nostra attività e i Centri;
• per consentire l’utilizzo dei prodotti e servizi disponibili sul Sito o altrimenti messi a disposizione offline o nei computer e dispositivi dei Centri;
• per fornire e gestire Privilege Club;
• per gestire e organizzare competizioni e offerte;
• per confermare ordini ed evadere ordini effettuati sul Sito;
• per rispondere alle domande e richieste dell’utente di ulteriori informazioni e comunicare con l’utente in merito al Sito e ai Centri;
• per fornire informazioni richieste specificamente dall’utente o che è stato richiesto all’utente se desidera riceverle;
• per finalità di ricerca e analisi interna, per poter vedere come il Sito e i prodotti e servizi dei Centri e/o delle Società del Gruppo sono utilizzati, comprendere come il Sito e i prodotti e servizi dei Centri e/o delle Società del Gruppo possono essere migliorati e decidere le strategie di marketing di McArthurGlen o delle Società del Gruppo;
• per rispondere a domande o reclami dell’utente o sull’utente attinenti a McArthurGlen, al Sito e ai Centri;
• per mantenere sicuri il Sito e i sistemi e prevenire le frodi;
• ove rilevante, per ottemperare ai requisiti legali, regolamentari e di conformità;
• ove rilevante, per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria;
• per monitorare e analizzare l’utilizzo di qualsivoglia account al fine di prevenire, investigare e/o segnalare incidenti di sicurezza informatica o reati;
• per verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo del Sito e dei computer e dei dispositivi dei Centri;
• per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di McArthurGlen, delle Società del Gruppo, dei nostri clienti, dei Proprietari dei Centri o di altri;
• per comprendere gli interessi e le preferenze dell’utente al fine di personalizzare il contenuto, le offerte e le promozioni che appaiono sul Sito per meglio farli corrispondere agli interessi e alle preferenze dell’utente – cfr. anche la Politica sui cookie;
• per comprendere e identificare le caratteristiche della nostra base di clientela a fini conoscitivi e per una scelta più mirata della pubblicità (ad es. mirata a un analogo gruppo demografico sui social media); e
• per le finalità descritte nell’Allegato sul WiFi.

McArthurGlen informerà inoltre di volta in volta l’utente di altri prodotti e/o servizi offerti che McArthurGlen considera possano essere di suo interesse via e-mail / telefono / SMS / posta, ove consentito dalla legge vigente (che potrebbe richiedere l’ottenimento del consenso dell’utente). Oltre a poter cancellare la propria sottoscrizione tramite l’apposito link all’interno delle comunicazioni, l’utente può contattarci via e-mail in qualsiasi momento all’indirizzo preferences@mcarthurglen.com per indicare che non vuole più ricevere comunicazioni commerciali dirette da McArthurGlen.

McArthurGlen potrebbe combinare le informazioni raccolte sull’utente tramite transazioni o interazioni offline o i terminali dei Centri o le e-mail e comunicazioni SMS con il profilo del cliente detenuto da McArthurGlen al fine di personalizzare le future comunicazioni e i canali di comunicazione per una migliore corrispondenza con gli interessi e le preferenze dell’utente e per fornire all’utente una migliore esperienza cliente.

McArthurGlen utilizza anche informazioni personali ottenute da social media online, tra cui Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e TripAdvisor per finalità di ricerca e analisi interna (e delle nostre società). Ove appropriato, e in linea con le rispettive politiche, McArthurGlen potrebbe associare le informazioni ottenute da tali siti per meglio comprendere, e migliorare, l’esperienza dei nostri clienti. Ciò include messaggi postati o altre informazioni rese pubbliche o messe a disposizione di McArthurGlen qualora l’utente utilizzi hashtag o tag relativi a McArthurGlen, alle Società del Gruppo, alla nostra azienda, ai Proprietari dei Centri, ai Centri o al nostro settore. Informazioni tratte da tali siti possono includere informazioni che sono state archiviate al di fuori dell’Unione europea.

McArthurGlen comunica o trasferisce informazioni personali ad altre parti come specificato di seguito:

• a qualsiasi Società del Gruppo per le finalità indicate nella presente Politica, inclusi gli usi sopra delineati (un elenco delle Società del Gruppo con la rispettiva ubicazione è disponibile alla fine della presente Politica);
• a fornitori terzi di servizi che eseguono funzioni per nostro conto in relazione al Sito e per le finalità indicate nella presente Politica (ad esempio, servizi di hosting di siti Internet, fornitori di analisi di social media, fornitori di servizi di marketing via e-mail, sviluppatori di analisi di dati per siti Internet);
• agenzie di comunicazione e i rispettivi partner pubblicitari per creare campagne di marketing mirate come descritto sopra;
• qualora McArthurGlen abbia un dovere di comunicare o condividere informazioni personali per ottemperare a obblighi legali, o per dare attuazione o applicazione ai propri termini e condizioni o ad altri accordi o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di McArthurGlen, delle Società del Gruppo, dei nostri clienti o di altri;
• a pubbliche autorità, e ad altre terze parti ove obbligata a farlo da autorità pubbliche o di pubblica sicurezza o come altrimenti previsto o consentito dalla legge, incluso, a titolo puramente esemplificativo, in risposta a ordini di tribunali od ordinanze. McArthurGlen comunica inoltre informazioni sugli utenti quando ha motivo di ritenere che qualcuno stia causando una violazione o un’interferenza in relazione ai diritti o alla proprietà di McArthurGlen, di altri utenti del Sito o di chiunque altro possa essere danneggiato da tali attività. Inoltre, McArthurGlen coopera con le richieste delle forze dell’ordine e di altre terze parti preposte a far rispettare leggi, diritti di proprietà intellettuale e altri diritti;
• a venditori o acquirenti nell’ambito di una vendita o fusione della nostra azienda o di attività di McArthurGlen;
• in conformità con e nella misura consentita dalle normative sulla protezione dei dati, a un Proprietario di un Centro o a una delle società del suo gruppo o ad acquirenti nell’ambito di una vendita o fusione di un Proprietario di un Centro o di un Centro. In aggiunta, se McArthurGlen o una delle Società del Gruppo cessa la propria funzione di gestore di un centro di designer outlet, McArthurGlen dovrà trasferire i dati personali al Proprietario del Centro o al nuovo gestore per assicurare la continuità dei prodotti e servizi di McArthurGlen o della rilevante Società del Gruppo; e
• come descritto nell’Allegato sul WiFi.

In aggiunta, con il consenso dell’interessato ove previsto dalla legge, McArthurGlen condivide le informazioni personali dell’utente con terze parti attentamente selezionate affinché possano inviare informazioni su speciali promozioni e offerte.

McArthurGlen condivide inoltre informazioni sui visitatori del Sito in forma anonima o aggregata con terze parti, tra cui agenzie pubblicitarie, partner commerciali e sponsor, per comprendere i trend e pattern dei clienti e gestire e migliorare le relazioni commerciali.

Qualora si desideri un elenco delle terze parti con cui McArthurGlen condivide informazioni personali, si prega di contattare, Responsabile della Protezione dei Dati, McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

McArthurGlen si impegna ad assicurare che la privacy degli utenti sia protetta. McArthurGlen mira a essere quanto più aperta e trasparente possibile in merito alle informazioni che raccoglie sui visitatori del Sito, incluso tramite l’utilizzo di “cookie”.

Questa sezione spiega cosa sono i cookie e come sono utilizzati da McArthurGlen. Delinea anche i diversi tipi di cookie utilizzati nel Sito e come possono essere modificati o cancellati dagli utenti. McArthurGlen spera che questo possa contribuire a migliorare la comprensione e la fiducia degli utenti in relazione al nostro utilizzo dei cookie. Per ulteriori domande, si prega di contattare Responsabile della Protezione dei Dati, McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli pezzi di informazioni inviati da un server web a un browser web che consentono al server di identificare in modo univoco il browser su ciascuna pagina.

McArthurGlen utilizza anche altre tecnologie di tracciamento, che sono simili ai cookie.  Queste possono includere i pixel tag e gli URL di tracciamento. Nella presente Politica sui cookie, tutte queste tecnologie sono denominate collettivamente “Cookie”.

Come sono utilizzati i Cookie?

I tipi di Cookie utilizzati nel Sito e le finalità per cui sono utilizzati sono delineati di seguito.  Si noti che i Cookie utilizzati da McArthurGlen sono soggetti a modifica e che McArthurGlen si adopererà per mantenere aggiornato l’elenco dei Cookie.

• Cookie strettamente necessari: questi cookie sono essenziali per consentire all’utente di navigare all’interno del Sito e utilizzare le sue funzionalità, tra cui l’accesso ad aree sicure del Sito. Senza questi cookie, nessuno dei servizi del Sito cui l’utente desideri accedere può essere fornito.

• Cookie analitici/di performance: questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il Sito, ad esempio quali pagine sono visitate più spesso ed eventuali messaggi di errore prodotti dalle pagine del sito. McArthurGlen utilizza i dati di questi cookie per aiutare a testare il design e assicurare la coerenza dell’apparenza visiva e delle modalità di interazione nell’intero Sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate. Sono utilizzate unicamente per migliorare il funzionamento del Sito.

McArthurGlen utilizza Google Analytics, ad esempio, per tracciare in forma anonima l’utilizzo e l’attività del Sito. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookie”, ossia file di testo collocati sul computer dell’utente per consentire al Sito di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il Sito. Le informazioni generate dai Cookie sull’utilizzo del Sito (compreso l’indirizzo IP anonimo dell’utente) verranno trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’indirizzo IP, Google troncherà/anonimizzerà l’ultimo ottetto dell’indirizzo IP per gli Stati membri dell’Unione europea e per gli altri paesi aderenti allo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP è inviato ai server di Google negli Stati Uniti e lì accorciato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del provider del Sito allo scopo di valutare l’utilizzo del Sito da parte degli utenti, di compilare report sulle attività del Sito per gli operatori del Sito e di fornire al provider del Sito altri servizi relativi alle attività del Sito e all’utilizzo di Internet. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’utente con altri dati detenuti da Google. L’utente può rifiutare l’utilizzo dei Cookie selezionando le apposite impostazioni nel proprio browser. Tuttavia, si segnala che in tal caso l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo Sito. Inoltre, l’utente può impedire la raccolta e l’utilizzo di dati da parte di Google (cookie e indirizzo IP) scaricando e installando il componente aggiuntivo per il browser in uso disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

L’utente può rifiutare l’utilizzo di Google Analytics cliccando sul seguente link. Sarà inviato al computer un Cookie “opt-out” che impedisce la futura raccolta dei dati dell’utente quando visita questo Sito. <a href=“javascript:gaOptout()“>Disattiva Google Analytics</a>.

Ulteriori informazioni sui termini e sulle condizioni d’utilizzo e sulle norme sulla privacy sono disponibili all’indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/it.html o all’indirizzo https://policies.google.com/?hl=it. Si segnala che su questo Sito, il codice di Google Analytics è impostato come “anonimizza IP” per assicurare una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (cosiddetto mascheramento dell’IP).

• Cookie di funzionalità: questi cookie consentono al Sito di ricordare le scelte effettuate dal visitatore (ad esempio il nome utente, la lingua o la regione del visitatore) e di fornire funzionalità potenziate e più personalizzate. Questi cookie possono essere utilizzati per ricordare le modifiche apportate alla dimensione o ai font del testo e ad altre parti delle pagine web che possono essere personalizzate. Possono anche essere usati per fornire servizi richiesti dall’utente, come ad esempio per visualizzare un video o inserire un commento. In aggiunta, questi cookie possono essere utilizzati per consentire il funzionamento di servizi opzionali come sessioni di chat online. Le informazioni raccolte da questi cookie possono essere rese anonime e non sono in grado di seguire l’attività di navigazione del visitatore in altri siti.

• Cookie di targeting: questi cookie sono utilizzati per fornire pubblicità più rilevanti per l’utente e i suoi interessi. Sono anche utilizzati per limitare il numero di volte in cui l’utente vede una pubblicità, nonché per misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria. Sono di solito collocati da reti pubblicitarie con il permesso dell’operatore di un sito web. Ricordano che l’utente ha visitato un sito web e tale informazione è condivisa con altre organizzazioni come le agenzie pubblicitarie. Molto spesso i cookie di targeting o pubblicitari sono collegati alla funzionalità del sito fornita dall’altra organizzazione.

• Cookie di social media: questi cookie consentono all’utente di condividere la propria attività sul nostro Sito in social media come Facebook e Twitter. Questi cookie sono al di fuori del controllo di McArthurGlen. Per le loro modalità di funzionamento si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

• Pixel tag: noti anche come “clear GIF” o “web beacon”, sono dei tag invisibili collocati su certe pagine del nostro Sito ma non sul computer dell’utente. Quando l’utente accede a tali pagine, i pixel tag generano una notifica generica di tale visita. Funzionano di solito insieme ai Cookie, registrando quando un particolare dispositivo visita una particolare pagina. Se l’utente disattiva i Cookie, il pixel tag individuerà semplicemente una visita anonima sul Sito.

• URL di tracciamento: questi sono utilizzati per determinare da quale sito web di rinvio è stato effettuato l’accesso al nostro Sito.

Per l’utilizzo di alcuni Cookie è richiesto il consenso dell’utente. L’utente può prestare il proprio consenso sia chiudendo il banner sui Cookie che appare sulla prima pagina del nostro Sito che viene visualizzata o navigando nel Sito al di fuori del banner sui Cookie e cliccando su qualsiasi punto del Sito. Si prega di notare che McArthurGlen traccia il consenso dell’utente utilizzando un Cookie tecnico; pertanto, qualora l’utente cancelli i Cookie archiviati sul proprio dispositivo, il banner sui Cookie verrà visualizzato di nuovo.

Per bloccare tutti i Cookie o consentire l’utilizzo solo di alcuni Cookie, si rimanda l’utente alle impostazioni del browser utilizzato. L’utente può utilizzare le impostazioni del browser anche per revocare in qualsiasi momento il consenso all’utilizzo di Cookie da parte di McArthurGlen e per cancellare i Cookie che sono già stati archiviati. Si prega di notare che cancellando i nostri Cookie o disabilitando Cookie futuri, l’utente potrebbe non essere in grado di accedere a determinate aree o funzionalità del nostro Sito.

Per maggiori informazioni sui Cookie, visitare: www.allaboutcookies.org oppure www.youronlinechoices.eu, in cui sono riportate ulteriori informazioni sulla pubblicità comportamentale e sulla privacy online.

McArthurGlen prende misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali dell’utente durante la visita e l’utilizzo del Sito e per proteggere tali informazioni da ogni perdita, abuso, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Sfortunatamente nessuna trasmissione di dati può essere garantita sicura al 100%. Di conseguenza McArthurGlen non può garantire la sicurezza delle informazioni fornite dall’utente, che le fornisce a proprio rischio.

L’utente comprende e riconosce che quando utilizza il presente Sito, McArthurGlen raccoglie e utilizza informazioni personali nel Regno Unito. McArthurGlen trasferisce informazioni personali a paesi esterni allo Spazio economico europeo (“SEE”) a Società del Gruppo e a terze parti, tra cui paesi con standard per la protezione dei dati diversi da quelli vigenti nel SEE. L’ubicazione delle Società del Gruppo è indicata di seguito nella sezione “Società del Gruppo”. I fornitori di servizi di McArthurGlen includono sedi in Australia e Canada.

Laddove i fornitori di servizi trattano le informazioni personali degli utenti in paesi ritenuti adeguati dalla Commissione europea, McArthurGlen fa affidamento sulla decisione della Commissione europea per la protezione delle informazioni personali.

Per trasferimenti a Società del Gruppo e a fornitori di servizi esterni al SEE, McArthurGlen utilizza clausole contrattuali standard o fa affidamento sulla certificazione ai sensi dello Scudo per la Privacy di un fornitore di servizi o alle normative aziendali (approvate dalle autorità UE per la protezione dei dati) di un fornitore di servizi che sono state predisposte per proteggere le informazioni personali degli utenti. L’utente ha il diritto di domandare a McArthurGlen copia delle clausole contrattuali standard o degli altri metodi utilizzati (contattando McArthurGlen come di seguito indicato).

McArthurGlen conserva le informazioni personali utilizzate per inviare agli utenti marketing diretto finché legalmente consentito dalla legge. Qualora McArthurGlen non abbia più i presupposti per inviare marketing all’utente (ad es. perché l’utente ha scelto l’opzione di opt-out) o i dati dell’utente non siano più aggiornati (ad es. l’indirizzo e-mail non è più valido), McArthurGlen cancellerà le informazioni personali che detiene sull’utente dalla banca dati per il marketing, ma conserverà alcune informazioni su un “elenco di cancellazioni” permanente per poter gestire le preferenze dell’utente in futuro.

Le informazioni personali raccolte per finalità di partecipazione a competizioni, o per il trattamento di carte regalo, sono epurate regolarmente.

McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente con il suo consenso quando l’utente acconsente ai Cookie, quando acconsente di ricevere marketing diretto o in altre occasioni quando McArthurGlen richiede il suo consenso per le finalità indicate contestualmente. Qualora McArthurGlen tratti informazioni personali sulla base del consenso espresso, tale consenso è revocabile in qualsiasi momento (senza pregiudicare la legalità del trattamento basato sul consenso prima della revoca dello stesso).

McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente quando è tenuta a farlo per legge, incluso in risposta a richieste di autorità pubbliche o di pubblica sicurezza che stanno svolgendo indagini o in risposta a ordini di tribunali.

McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente quando è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte contraente o per prendere misure su richiesta dell’utente prima della stipula di un contratto. Ciò si applica in ogni caso in cui McArthurGlen fornisce o consegna prodotti o servizi all’utente ai sensi di un contratto, come quando l’utente acquista una carta regalo, si registra sul Sito o partecipa a una competizione. Se l’utente non fornisce le informazioni personali di cui McArthurGlen ha bisogno per fornire o consegnare il servizio, McArthurGlen non sarà in grado di fornire o consegnare il servizio all’utente.

McArthurGlen tratta anche le informazioni personali dell’utente quando è necessario per le finalità di un legittimo interesse perseguito da McArthurGlen o da una terza parte (ove su tali interessi non prevalgano i diritti di protezione dei dati dell’utente). 

L’utente può richiedere una copia delle proprie informazioni e, ove applicabile, correggerle, cancellarle o trasferirle ad altre organizzazioni su sua richiesta. L’utente ha anche il diritto di opporsi ad alcuni trattamenti e, ove McArthurGlen abbia richiesto il consenso dell’utente per trattare informazioni personali dell’utente, ha il diritto di revocare il consenso. Quando McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente perché ha un legittimo interesse (come spiegato sopra), l’utente ha altresì il diritto di opporsi. Questi diritti possono essere limitati in alcune circostanze – ad esempio quando McArthurGlen può dimostrare di avere un obbligo giuridico per il trattamento delle informazioni personali dell’utente.

McArthurGlen si augura di soddisfare eventuali interrogativi dell’utente sulle modalità in cui McArthurGlen tratta le sue informazioni personali. Tuttavia, in caso di interrogativi irrisolti, l’utente ha altresì il diritto di reclamo presso le autorità di protezione dei dati. L’utente può presentare il reclamo nello Stato membro della propria residenza, del proprio luogo di lavoro o dove si è verificata la presunta violazione della normativa sulla protezione dei dati.

Per proteggere la privacy e sicurezza degli utenti, McArthurGlen prenderà ragionevoli misure per verificarne l’identità in occasione del trattamento di tali richieste.

Per la Francia, se non si desidera essere contattati telefonicamente, è possibile iscriversi al registro delle opposizioni di Bloctel (per maggiori informazioni, cliccare qui. L’utente ha altresì il diritto di fornire istruzioni sulla gestione delle proprie informazioni personali a seguito del proprio decesso.

McArthurGlen si riserva il diritto di modificare la presente Politica in qualunque momento. Le modifiche della presente Politica saranno pubblicate sul Sito. Si invita a consultare la presente Politica di frequente.

Per domande, commenti o richieste relativamente alle informazioni personali o alla presente Politica, si prega di contattarci all’indirizzo e-mail Dataprotection@mcarthurglen.com o all’indirizzo postale: Data Protection Officer, McArthurGlen UK Limited, Nations House, 3rd Floor, 103 Wigmore Street, London, W1U 1WH, Regno Unito.

Inoltre, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Introduzione

Il presente Allegato della Politica sulla privacy e sui cookie (“Politica”) riguarda l’utilizzo di un servizio WiFi (“Servizio WiFi”) fornito da o per conto di McArthurGlen UK Limited (cui è fatto riferimento nel presente Allegato sul WiFi con i termini “McArthurGlen”, “noi”, “ci” o “nostro”) nelle nostre sedi quando si è sottoscritto all’accesso al Servizio WiFi o vi si accede. Il presente Allegato, in aggiunta alla Politica, spiega in ulteriore dettaglio come McArthurGlen utilizza le informazioni personali dell’utente raccolte e generate quando viene utilizzato il Servizio WiFi. 

Ai fini del presente Allegato, “Società del Gruppo” ha il medesimo significato indicato nella Politica.

Informazioni raccolte da McArthurGlen

McArthurGlen raccoglie, riceve, archivia e tratta le seguenti informazioni:

• informazioni fornite dall’utente quando sottoscrive al Servizio WiFi (ad es. nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail e data di nascita);
• dati del dispositivo e indirizzo MAC (cfr. oltre per ulteriori informazioni sugli indirizzi MAC);
• dati su quando e dove l’utente si connette al Servizio WiFi, inclusa la localizzazione e il punto/i punti di accesso WiFi da cui l’utente sta utilizzando il Servizio WiFi; questi dati saranno raccolti automaticamente dal punto di accesso wireless a meno che il telefono/dispositivo sia spento o l’utente abbia spento il WiFi sul proprio telefono/dispositivo; e
• le comunicazioni dell’utente con McArthurGlen relative al Servizio WiFi.

McArthurGlen raccoglie le informazioni personali dell’utente dallo stesso e dal suo utilizzo del Servizio WiFi, dai propri fornitori del WiFi e dai fornitori di social media se l’utente si registra utilizzando il suo profilo personale su un social media.

Un indirizzo MAC è l’identificatore unico del dispositivo dell’utente che indica la marca di un dispositivo, ad es. Samsung o Apple, ma non il nome o il numero di telefono dell’utente, né consente di accedere ai dati contenuti nel dispositivo. Se le impostazioni WiFi del dispositivo mobile dell’utente sono attive quando questi visita una delle nostre sedi (incluso il parcheggio, ma non oltre), McArthurGlen raccoglie automaticamente l’indirizzo MAC del dispositivo dell’utente. Le modalità di utilizzo degli indirizzi MAC sono delineate nella seguente sezione.

Utilizzo delle informazioni personali

In aggiunta alle finalità descritte nella Politica, McArthurGlen utilizza le informazioni personali dell’utente per le seguenti finalità:

• per fornire il Servizio WiFi all’utente e consentire all’utente di connettersi in modo efficiente al Servizio WiFi in occasione delle sue visite successive;
• per rispondere alle domande, richieste di informazioni aggiuntive, interrogativi o lamentele dell’utente relativamente al Servizio WiFi;
• per comunicare informazioni sul Servizio WiFi all’utente, incluso su modifiche del Servizio WiFi;
• per mantenere sicuro il Servizio WiFi e prevenire le frodi;
• per monitorare e analizzare l’utilizzo dei Servizi WiFi al fine di prevenire, investigare e/o segnalare incidenti di sicurezza o reati;
• per verificare il rispetto dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo del Servizio WiFi; e
• per effettuare ricerche e analisi sull’utilizzo del Servizio WiFi al fine di identificare i trend generali dei consumi, meglio comprendere i comportamenti sociali, dei clienti e dei consumatori e migliorare i nostri prodotti e servizi. McArthurGlen fornisce statistiche aggregate sulle vendite, sui clienti e sui profili del traffico a terze parti a fini analitici, ma tali statistiche non includeranno alcuna informazione che possa identificare l’utente individualmente.

McArthurGlen utilizza gli indirizzo MAC per determinare la distanza dell’utente dai sensori WiFi posizionati nella sede visitata dall’utente. McArthurGlen aggrega tali informazioni per creare rapporti sugli spostamenti dei visitatori nelle nostre sedi. McArthurGlen può ad esempio utilizzare tali informazioni per ottimizzare la disposizione delle nostre sedi, progettare promozioni di marketing, modificare l’orario di lavoro del personale o misurare l’impatto di una campagna pubblicitaria. È possibile revocare il consenso alla raccolta dei dati di localizzazione in qualsiasi momento visitando la pagina http://optout.mcarthurglen.com. In presenza dell’esplicito consenso dell’interessato, McArthurGlen può utilizzare i dati di localizzazione al fine di selezionare e inviare offerte di marketing e aggiornamenti che potrebbero interessare l’utente durante la sua visita in una sede.

Condivisione delle informazioni dell’utente

In aggiunta alle comunicazioni descritte nella Politica, McArthurGlen comunica e trasferisce informazioni personali a fornitori terzi di servizi che espletano funzioni per conto di McArthurGlen in relazione ai Servizi WiFi e per le finalità indicate nel presente Allegato e nella Politica. I fornitori terzi di servizi di analitica e di reporting includono AM Networks Ltd, 77a Cheap Street, Sherborne, Dorset, DT9 3BA; Skyfii Group Pty Ltd, Darlinghurst, New South Wales 2010, Australia; e Aislelabs Inc, 210-43 Hanna Ave, Toronto ON, M6K 1X1, Canada.

Qualora si desideri un elenco delle terze parti con cui McArthurGlen condivide informazioni personali, si prega di contattare, Responsabile della Protezione dei Dati, McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Trasferimenti

Si veda la sezione “Trasferimenti” della Politica.

Conservazione

McArthurGlen conserva le informazioni fornite dall’utente al momento della registrazione al Servizio WiFi e i dati e gli indirizzi MAC dei suoi dispositivi per due anni dalla loro raccolta.

Base giuridica per il trattamento

McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente quando è tenuta a farlo per legge, incluso in risposta a richieste di autorità pubbliche o di pubblica sicurezza che stanno svolgendo indagini o in risposta a ordini di tribunali.

L’utente ha l’obbligo di fornire le informazioni personali e McArthurGlen lo espliciterà chiaramente e spiegherà anche cosa succederà qualora l’utente non fornisca le informazioni.

McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente quando è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte contraente o per prendere misure su richiesta dell’utente prima della stipula di un contratto (ad esempio quando McArthurGlen fornisce o consegna servizi all’utente ai sensi di un contratto). Se l’utente non fornisce le informazioni personali di cui McArthurGlen ha bisogno per fornire o assicurare il Servizio WiFi, McArthurGlen non sarà in grado di fornire o assicurare il Servizio WiFi all’utente.

McArthurGlen tratta le informazioni personali dell’utente quando è necessario per le finalità di un legittimo interesse perseguito da McArthurGlen o da una terza parte (ove su tali interessi non prevalgano i diritti di protezione dei dati dell’utente).

Qualora McArthurGlen tratti informazioni personali sulla base del consenso espresso, il consenso dell’utente è revocabile in qualsiasi momento.

Diritti dell’utente

Si veda la sezione “Diritti dell’utente” della Politica.

Contatti

I dati di contatto del nostro Responsabile della Protezione dei Dati sono:

Responsabile della Protezione dei Dati, McArthurGlen@dataprotectionpeople.com

Modifiche della presente Politica

McArthurGlen si riserva il diritto di modificare il presente Allegato in qualunque momento. Le modifiche del presente Allegato saranno pubblicate sul Sito o sulle pagine di login o di registrazione del Servizio WiFi. Si invita a consultare la presente Politica di frequente.